So kannst du die Ware an uns zurückschicken

 

Sollte mit der Ware etwas nicht in Ordnung sein und / oder Mängel aufweisen, 
so setze dich bitte vorab mit uns in Verbindung.

Gefällt dir der oder die Artikel nicht oder hast du dir es anders überlegt?
Kannst du innerhalb 14 Tage die Ware an uns zurück schicken.

Die Kosten für die Rücksendung trägt lt. unseren AGB´s der Käufer.

Die Retoure kannst Du ganz einfach mit dem folgenden Formular durchführen.
HIER geht es zu unserem DHL RETOURENFORMULAR.
Über diesen Link kannst du die Kosten der Retoure gleich an DHL zahlen!

Nach Erhalt der Ware (originalverpackt), wird der Kaufpreis rückerstattet.
Unsere Versandpauschale für den Versand zu dir wird nachträglich NICHT zurück erstattet.

Bitte füllen das  WIDERRUFSFORMULAR aus und legen Sie es zu der Sendung.
 
BITTE sende die Ware NICHT unfrei zurück. Die dadurch entstehenden Kosten werden ansonsten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
 
Möchten Sie unser Retourenlabel nicht nutzen, können Sie die Sendung gerne selber in Auftrag geben.
Die Rücksendung (als Paket) bitte an folgende Adresse senden:
 
neoville GmbH
Florian Würzburger
Selinghof 1
94169 Thurmansbang

 

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung von Waren
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.